Demode

Pravila privatnosti

Kuća za odmor DEMODE · Zadnja izmjena: 01. lipnja 2025.

1. Uvod i identitet voditelja obrade

Ova Pravila privatnosti opisuju kako Kuća za odmor DEMODE (u daljnjem tekstu: “mi”, “nas” ili “Demode”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke koje nam povjerite pri korištenju web stranice https://demode.com.hr/ i njezinih kontakt obrazaca.

Voditelj obrade osobnih podataka:

• Naziv: Kuća za odmor DEMODE
• Odgovorna osoba: Matko Dragičević
• Adresa: Trg Nikole Šubića Zrinskog 9, 31400 Đakovo
• Telefon: 091/577 8635
• E-mail: [email protected]
• Web stranica: https://demode.com.hr/

Tehnička podrška i održavanje web stranice: Swipe, vl. Matko Dragičević. Tvrtka ima pristup osobnim podacima isključivo u svrhu tehničkog održavanja sustava.

2. Što su osobni podaci?

Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili osobu koja se može izravno ili neizravno identificirati – npr. ime i prezime, adresa, broj telefona, adresa elektroničke pošte i slično, sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR).

3. Koje osobne podatke prikupljamo i zašto?

3.1 Kontakt obrazac

Putem kontakt obrasca na web stranici prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresu elektroničke pošte (e-mail)
• Broj telefona
• Vrstu upita (najam kuće, paintball, kombinacija)
• Sadržaj poruke

Svrha obrade: odgovaranje na Vaš upit i dogovaranje rezervacije. Pravna osnova: pristanak (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a) i provedba predugovorne mjere na Vaš zahtjev (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a).

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Bez minimalno potrebnih podataka (e-mail ili telefon) nismo u mogućnosti odgovoriti na Vaš upit.

3.2 Elektronička pošta

Kada nam šaljete e-mail, koristimo Vaše podatke isključivo za odgovaranje na postavljeni upit. Ne prosljeđujemo ih trećim stranama bez Vaše izričite suglasnosti.

3.3 Automatski prikupljeni tehnički podaci

Posjetom web stranici automatski se prikupljaju određeni tehnički podaci (IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operacijski sustav, stranice koje posjećujete, datum i vrijeme posjeta). Ovi podaci se koriste isključivo za analitičke svrhe i sigurnost sustava.

4. Analitički alati i kolačići

4.1 Microsoft Clarity

Poboljšavamo svoje usluge i sadržaj web stranice korištenjem alata Microsoft Clarity kako bismo razumjeli kako korisnici koriste naše web stranice. Microsoft Clarity prikuplja podatke o ponašanju korisnika na stranici (kretanje miša, klikovi, pomicanje stranice, toplinske karte i video snimke sesija). Navedene informacije koriste se isključivo u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva na web stranici.

Korištenjem naše web stranice pristajete da mi i Microsoft možemo prikupljati i koristiti ove podatke. Više informacija dostupno je u našoj Izjavi o privatnosti te u Microsoft izjavi o privatnosti.

Možete onemogućiti Microsoft Clarity u postavkama kolačića vašeg preglednika ili putem Microsoft postavki privatnosti.

4.2 Google Analytics

Web stranica koristi Google Analytics za mjerenje statističke posjećenosti. Google Analytics prikuplja anonimne agregatne podatke o korištenju stranice (broj posjetitelja, trajanje posjeta, izvor prometa i sl.). Više o pravilima privatnosti Google Analytics servisa: https://policies.google.com/privacy

4.3 Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće – male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju. Koristimo:

• Funkcionalne kolačiće – nužni za ispravno funkcioniranje web stranice
• Analitičke kolačiće – Google Analytics i Microsoft Clarity (vidi gore)

Postavke kolačića možete upravljati i konfigurirati u postavkama svog internetskog preglednika. Isključivanjem analitičkih kolačića neke funkcionalnosti stranice mogu biti ograničene, ali osnovna dostupnost sadržaja neće biti narušena.

5. Pohrana i zaštita osobnih podataka

Vaše osobne podatke pohranjujemo u elektroničkom obliku i primjenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite kako bi se spriječio neovlašteni pristup, izmjena, otkrivanje ili uništenje podataka.

Podatke prikupljene putem kontakt obrasca čuvamo za vrijeme trajanja poslovne suradnje i razumno razdoblje nakon toga, a najduže dok web stranica postoji ili dok ne zatražite brisanje. Ako rezervacija nije realizirana, podatke brišemo u roku od 12 mjeseci od zadnjeg kontakta.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljem tehničkih usluga (Swipe) – isključivo radi tehničkog održavanja sustava
• Microsoft Corporation – u okviru korištenja alata Microsoft Clarity za analitiku web stranice
• Google LLC – u okviru korištenja Google Analytics analitike
• Nadležnim tijelima – ako je to propisano zakonom ili sudskim nalogom

Web stranica sadrži poveznice na vanjske web stranice i društvene mreže (Facebook, Instagram). Pravila privatnosti tih platformi mogu se razlikovati od naših. Preporučujemo da se upoznate s njihovim politikama privatnosti.

7. Vaša prava kao ispitanika

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

• Pravo na pristup – možete zatražiti informaciju o tome koje osobne podatke o Vama obrađujemo
• Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) – možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti ograničenje korištenja Vaših podataka
• Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi Vaših podataka
• Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti dostavu podataka u strojno čitljivom formatu

Zahtjeve možete uputiti pisanim putem na adresu e-pošte: [email protected]. Odgovoriti ćemo u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva.

Ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, e-mail: [email protected], www.azop.hr.

8. Ograničenje odgovornosti

Iako primjenjujemo sve dostupne tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka, ne možemo u potpunosti jamčiti da određeni osobni podaci neće biti slučajno otkriveni protivno ovim Pravilima. Do najveće mjere dopuštene zakonom isključujemo odgovornost za štetu prouzročenu slučajnim otkrivanjem osobnih podataka.

9. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Preporučujemo da povremeno provjerite ova Pravila radi informiranosti o eventualnim izmjenama.

10. Kontakt za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka:

• Matko Dragičević
• Trg Nikole Šubića Zrinskog 9, 31400 Đakovo
• Telefon: 091/577 8635
• E-mail: [email protected]